會展人才培養(yǎng)要從基礎抓起

【好展會網】 針對20世紀80年代以來我國會展業(yè)發(fā)展迅猛，而專業(yè)人才奇缺的現(xiàn)狀，北京市民族職業(yè)高中瞄準市場需求，結合自身辦學優(yōu)勢資源，擬在北京市職業(yè)高中中首開《會展服務與管理》專業(yè)，闖出一條培養(yǎng)會展業(yè)專業(yè)人才的新路。為此，北京市民族職業(yè)高中于10月18日邀集各方會展業(yè)專家與教育主管部門領導舉辦了一場別開生面的論證會，對北京市民族職業(yè)高中開辦會展專業(yè)的可行性進行論證，探討這個專業(yè)發(fā)展前景、市場需求和課程設置等問題，大家一致認為，現(xiàn)在在職業(yè)高中開辦會展專業(yè)是非常必要的，有著重要的現(xiàn)實意義，適應社會和市場的需要，會展人才培養(yǎng)要從基礎做起?！　?lt;br><br>　　會展市場潛力巨大<br><br>　　北京市民族職業(yè)高中校長薛寶祥介紹說：“我國的會展業(yè)起步于20世紀80年，到2002年，展會數(shù)量約3000個，展館數(shù)量達到150多家。會展經濟逐步攀升，以年均近20％的速度遞增。未來5至10年，我國會展業(yè)將處于一個高速發(fā)展時期。目前，北京展覽場館總面積居全國之首，展會規(guī)模、檔次全國領先。據(jù)統(tǒng)計，北京每年的國際展已達250多個。近幾年，北京會展業(yè)依然保持了較快的發(fā)展勢頭，成為中國辦展辦會數(shù)量最多的城市。預計到2008年，會展經濟對首都的貢獻將達到180億元。”　　<br><br>　　會展專業(yè)人才奇缺<br><br>　　由于會展是一個新興行業(yè)，目前大多數(shù)從業(yè)者都是半路出家的，這些人員雖然有一定的實踐經驗，但專業(yè)底子薄，對國際展會運作模式也了解不夠。而從目前展覽業(yè)培訓的情況看，國內已有一些普通高校、高職院校開發(fā)、設立了現(xiàn)代服務技術會展專業(yè)，培養(yǎng)本科和大專人才，以適應經濟發(fā)展和市場需要。專家指出，專業(yè)人才缺乏、專業(yè)隊伍建設滯后，制約了會展業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)代會展業(yè)是一個涉及面廣、政策性強、專業(yè)化程度高的產業(yè)，對專業(yè)人才和復合型人才的需求特別大，我國展覽公司中絕大多數(shù)管理人員專業(yè)知識不夠，造成展覽公司資質差，展會水平普遍不高。相當數(shù)量的展覽公司只是一個招牌兩三個人經營，而且工作人員沒有參加過專業(yè)培訓，由此導致展覽總體水平低，無論從設計、創(chuàng)意到服務等方面，都與國外發(fā)達國家存在很大的差距。而德國、美國、英國等國家在大中專院校都設有展覽專業(yè)，系統(tǒng)地向學員講授展覽理論知識。國內會展行業(yè)權威人士曾發(fā)出這樣的呼吁，會展專業(yè)人才匱乏，行業(yè)發(fā)展困難，能有專門學校培養(yǎng)會展專業(yè)人才就好了?！　?lt;br><br>　　薛寶祥校長說：“目前北京還沒有專業(yè)的培訓學校、場所或專業(yè)的培訓機構，大中專院校也沒有設立展覽專業(yè)，非常缺乏既具有現(xiàn)代經營管理知識和策劃、公關、組織展覽能力，又掌握現(xiàn)代信息技術手段的人才。因此，根據(jù)我國職教的發(fā)展方向，我們決定開設會展服務與管理專業(yè)，從加拿大卡普學院引進會展專業(yè)，培養(yǎng)專門從事會展服務的高質量中等技術人才，從而緩解市場操作型人才短缺的矛盾，發(fā)展會展經濟?！?lt;br><br>　　會展業(yè)需要穩(wěn)定的隊伍<br><br>　　“高質量的會展專業(yè)人才缺口已成為會展業(yè)快速前進的瓶頸，但是會展專業(yè)人員的流動性強也是影響會展業(yè)發(fā)展的一個重要因素，會展業(yè)需要一個穩(wěn)定的隊伍。”中國科協(xié)新技術開發(fā)中心主任王軍的話一語中的，“我國的會展經濟正在發(fā)展壯大之中，一個會議、一個展覽形不成經濟，但會議和展覽所帶動的周邊產業(yè)的發(fā)展就會形成很大的經濟規(guī)模。展覽只是一個形式，其最終目的還是要為經濟服務，達到交流、交易的目的，所以目前我國的會展業(yè)的很多從業(yè)人員都是外語專業(yè)的畢業(yè)生，這主要是便于在國際化的會展中與外商展開交流，但是這些人才流動性很強，在會展業(yè)內很難長期駐留，這就影響了會展的后續(xù)發(fā)展。”　　<br><br>　　人才培養(yǎng)定位中等專業(yè)正當其時據(jù)透露，目前北京市的中等職業(yè)學校尚未開發(fā)、設置會展專業(yè)，中等專業(yè)技術人才奇缺，北京國際展覽業(yè)協(xié)會秘書長、北京國際展覽中心總經理陳峰強調說：“在職高開辦會展專業(yè)定位非常好，從辦展人員的構成上來說，需求的正是職高這一層次的人員。會展工作不但需要高端人才---需要他們進行會展項目的開發(fā)、策劃、營銷、管理、交流與服務，更多的還是需要基礎人才---會展業(yè)是一項龐雜的系統(tǒng)工程，項目落實后，需要跟進大量的文印、電話、傳真、接待、注冊、協(xié)調、服務等工作，這樣可以使高端人才有更多的時間進行市場分析、客戶跟蹤，從事高端調研工作。如果讓高端人才既忙于高端工作，又疲于應付大量的基礎事務性工作，很難想像他們會穩(wěn)定下來安心工作。”　　<br><br>　　據(jù)了解，由于我國的會展業(yè)起步較晚，這一行業(yè)還缺乏相關的成熟經驗和系統(tǒng)教材，很難支撐本科建制的專業(yè)課程?！　?lt;br><br>　　中國國際貿易中心股份有限公司副總監(jiān)、北京國際展覽業(yè)協(xié)會副秘書長趙鵬女士說：“我們曾對某個學校開辦會展專業(yè)進行論證，論證這個專業(yè)是否有必要辦成本科，我認為會展專業(yè)如果辦成本科，那么就需要把其外圍專業(yè)的大量課程加入到其中來，這就造成了浪費，所以在職高開辦會展專業(yè)比較合適?！薄　?lt;br><br>　　王軍主任介紹說：“會展專業(yè)，應定位于職高。從我們的實際用人情況來看，中等專業(yè)人才的穩(wěn)定性最好，既有專業(yè)知識，又安心工作。民族職高設這個專業(yè)比較及時，應該早動手。”　　<br><br>　　會展業(yè)需要什么樣的人才<br><br>　　作為展覽場館方的代表，中國農業(yè)展覽館展覽設計室主任王志平指出：“中國展覽業(yè)人才急缺，一是缺少營銷策劃人員，二是缺少設計人員。特別是展覽的營銷策劃最重要，能培養(yǎng)出這樣的人才，就會成為會展企業(yè)爭搶的對象，我們是有多少要多少。對于展覽場館來說，為了使場地不空置，就必須多辦展會，多開發(fā)展會，營銷策劃人員直接關系到企業(yè)的發(fā)展。”總體來說，目前我國需要大量從事會展策劃、營銷和服務等方面的中高級專業(yè)技術人才。陳峰總經理說：“中等專業(yè)學校開設會展專業(yè)，學生要具備一定的外語水平，能夠處理日常商務函件及與國外客戶交流，能夠熟練操作計算機，運用現(xiàn)代化設備進行辦公，同時還要有良好的寫作能力，能起草各種文件與信函?！薄　?lt;br><br>　　職教發(fā)展要依托行業(yè)<br><br>　　北京市朝陽區(qū)教委副主任張治中說：“職業(yè)教育要進行產業(yè)化動作，必須依托行業(yè)，針對社會需要辦學，我們對新的專業(yè)的設置也要進行超前介入和評估。北京市民族職高開辦會展專業(yè)的構想很好，找準了需求，要盡快行動起來，創(chuàng)出一條辦學新路，不要醒的早起的晚，貽誤戰(zhàn)機?！?lt;br><br>　　據(jù)悉，北京市朝陽區(qū)教委對北京市民族職高的關于開設會展服務與管理的做法給予了肯定與支持，認為這是對北京朝陽區(qū)CBD商務區(qū)的建設乃至會展業(yè)發(fā)展的一大有利舉措。
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