醫(yī)藥展展商疲于趕場展會良莠不齊
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醫(yī)藥展展商疲于趕場展會良莠不齊
作為伴隨中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展同時起步的醫(yī)藥展會,如今已經(jīng)形成了一種特殊的經(jīng)濟現(xiàn)象。除了藥交會之外,威聯(lián)會、大包會、創(chuàng)新會、藥店會等等一大批定位不同、規(guī)模不同、區(qū)域不同的展會一年四季都在邀請企業(yè)參加。從最初的企業(yè)爭相參加產(chǎn)品交流會,到現(xiàn)在的疲于應(yīng)付費力不討好,大大小小的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)、科研單位、代理商一年幾次奔波在中國不同的城市,除了為交通事業(yè)、展會當(dāng)?shù)氐膹V告、餐飲、住宿、裝修裝飾、人力資源等展會相關(guān)產(chǎn)業(yè)作出了自己的貢獻之外,自己收到的效益卻越來越少。于是,企業(yè) 或個人的參會積極性自然而然地降低了。今后,醫(yī)藥行業(yè)的展會又將是怎樣的呢?
展會多如牛毛
估計從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)都有過這樣的經(jīng)歷,每年從年頭到年尾,都會接到數(shù)十個展會邀請函。這其中既有國藥勵展舉辦的全國性展會3-4次,也有威聯(lián)會、創(chuàng)新會、大包會等展覽公司舉辦的全國各地展會。當(dāng)然,也有其他一些單位舉辦的地方性展會,真是數(shù)不勝數(shù)??墒?,這么多展會,企業(yè)究竟怎么安排參加,甚至一個月里有好幾場展會的時候又怎么安排?不參加吧,怕失去招商機會,參加吧,花費不菲又不一定能收到好的效果--這一直困擾著醫(yī)藥企業(yè)。
只拼數(shù)量,不講效果
其實,企業(yè)有選擇參會的余地本來是件好事,可是當(dāng)企業(yè)認(rèn)真審視這些大大小小、全國各地的展會時,除了參加幾場藥交會之外,其他展會的效果則是企業(yè)擔(dān)憂的問題。本來企業(yè)要宣傳推廣,支付正當(dāng)?shù)馁M用是必需的,但當(dāng)這種付出與回報嚴(yán)重失衡的時候,企業(yè)就必然要拋棄。
只為圈錢,不重服務(wù)
凡是參加展會的企業(yè),估計都會有這樣的感觸:參會前,展會公司的電話營銷人員好話說盡,讓你打款定展位,甚至向你許諾許多額外服務(wù)。但是真的交了錢、到了展會現(xiàn)場就會發(fā)現(xiàn)不是那么回事。展會的服務(wù)人員總是一副“大爺” 的樣子,對于這些急于通過展會實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)人員冷冷冰冰,甚至百般刁難。更有甚者,當(dāng)企業(yè)參展人員希望展會方協(xié)調(diào)某些事情遭到拒絕而憤憤地說“這樣的展會誰還會來”之類的話時,展會工作人員竟然不緊不慢地對你說“我讓你來的嗎?愛來不來”,著實讓人心寒。
不把流程,秩序混亂
記得今年央視“3.15”晚會曝光了記者對某一次展會的專訪,記者在展會上居然發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場參會的企業(yè)和個人銷售的藥品或保健品是假冒偽劣產(chǎn)品,而且一些企業(yè)連正規(guī)的證照資質(zhì)都沒有,照樣可以交錢后堂而皇之地進入正規(guī)的會場交易,忽悠南來北往的客商。
當(dāng)這些不該發(fā)生的一幕幕出現(xiàn)在曾經(jīng)為企業(yè)帶來無數(shù)輝煌,現(xiàn)在又在折磨著企業(yè)的醫(yī)藥展會時,人們不禁要問:中國醫(yī)藥展會的未來發(fā)展之路在哪里呢?
值得慶幸的是,我們的展會主辦方也意識到了這樣的問題。從今年的西安藥交會開始,國藥勵展等一批有志于為企業(yè)招商銷售提供更專業(yè)、效率更高的交流、交易平臺的高規(guī)格展會的主辦方,已經(jīng)逐漸改變了以往的粗放型經(jīng)營方式,正朝著專業(yè)化和精細(xì)化方向發(fā)展,總算為迷茫中的醫(yī)藥企業(yè)帶來了一線希望。筆者認(rèn)為,今后展會的發(fā)展應(yīng)該做到以下幾點:
首先、專業(yè)化細(xì)分。展會的專業(yè)化從國藥勵展身上體現(xiàn)得尤為明顯。當(dāng)我們習(xí)慣了一年3屆展會,醫(yī)藥和保健品同時展出這樣一個格局的時候,它卻來了個華麗的轉(zhuǎn)身。今年率先在青島首次單獨舉辦保健品展會,并傳承下去,有效區(qū)分醫(yī)藥展會。
同時,其他的一些大型展會公司也紛紛結(jié)合市場實際情況和資源,舉辦主體鮮明、細(xì)分鮮明的專業(yè)化展會,便于企業(yè)招商推廣。無論是其中的醫(yī)藥品牌會、藥店會、終端采購會、大包會、??瞥醋鲿鹊?,無一例外都是直接針對醫(yī)藥行業(yè)某一特殊企業(yè)和代理商的模式,從而將國內(nèi)這個細(xì)分市場的企業(yè)和個人有效聚合起來,大大增加了展會的針對性和專業(yè)性,也提升了展會的效果。
其次,在細(xì)節(jié)處下功夫,使展會更專業(yè)、更有效。在充分實施展會細(xì)分的同時,我們還應(yīng)看到,一些展會的主辦方更加注重到會人員的整體質(zhì)量和會務(wù)服務(wù),從而令參展企業(yè)和代理商都滿意,不斷提升展會的質(zhì)量,吸引更多的企業(yè)和個人參會。
作為醫(yī)藥展會最為重要的兩個有機組合體,其利益的有效滿足往往直接決定了展會的質(zhì)量,以及由此而來的展會規(guī)模和檔次。通過最近的幾次展會,無論藥交會也好,還是其他專業(yè)展會,都極其重視對參會代理商的數(shù)據(jù)庫整理和邀請,將這些專業(yè)參會觀眾信息及時地向相關(guān)企業(yè)傳達,提升了企業(yè)參會的興趣。與此同時,展會期間,通過舉辦一些論壇、座談會、酒會等活動,吸引參會各方代表有效溝通,并重視對參會企業(yè)和專業(yè)觀眾的服務(wù)提供,著重解決大家反映較為強烈的就餐、交通、住宿等情況,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門和單位予以解決,極大地提高了參會各方的參會質(zhì)量,為展會留下了較高的印象分。
“適者生存,不適者淘汰”,達爾文的生物進化論放在任何行業(yè)和市場也同樣有效。中國醫(yī)藥展的未來之路在哪里?這個問題只有當(dāng)展會主辦方能真正從企業(yè)和代理商的角度著想,通過優(yōu)化服務(wù)和專業(yè)細(xì)分來為雙方真正打造一個多贏的平臺時,才會使得展會這塊看似無限的“蛋糕”始終保持美味誘人,并保持激情和活力。當(dāng)然,當(dāng)我們看到這些努力換來的是高質(zhì)量的展會時,還是有理由對下一個展會充滿期待的。
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