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搭建服務(wù)外包合作平臺(tái) 12’廣州服交會(huì)月底召開
中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速擴(kuò)張期,尤其本土企業(yè)需求增長遠(yuǎn)超海外市場(chǎng)。記者昨日(8日)獲悉,本月底舉辦的中國(廣州)國際服務(wù)外包合作發(fā)展交易會(huì)(簡(jiǎn)稱“服交會(huì)”),將主要立足內(nèi)需市場(chǎng),為國內(nèi)服務(wù)外包合作搭建平臺(tái),同時(shí)兼顧國際采購市場(chǎng)。
服務(wù)外包是指企業(yè)將非核心的業(yè)務(wù)外包給最優(yōu)秀的專業(yè)化團(tuán)隊(duì),從而更專注于核心業(yè)務(wù),并實(shí)現(xiàn)降低成本提升效率的目的,主要分IT技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包和包括產(chǎn)品研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)在內(nèi)的知識(shí)流程外包。市場(chǎng)預(yù)測(cè),服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的增加值,今后會(huì)超過全球制造業(yè)增加值的規(guī)模。
北京服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)理事長曲玲年透露,全球金融危機(jī)之后,服務(wù)外包總體需求仍比較平穩(wěn),其中本地市場(chǎng)需求增長速度在3%左右,離岸市場(chǎng)需求則超過10%。中國服務(wù)外包市場(chǎng)恰好相反,十家領(lǐng)軍企業(yè)離岸外包合同增長33%,而國內(nèi)企業(yè)外包合同增長超過50%。與印度、美國等服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國相比,中國服務(wù)外包離岸業(yè)務(wù)人均年收入偏低,徘徊在2.5萬美元左右,印度能到4萬至5萬美元,IBM等服務(wù)外包巨頭則能到人均年收入15萬美元以上的水平。因此,國內(nèi)服務(wù)外包業(yè)還處于產(chǎn)業(yè)低端。
中國國際投資促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長周銘建議,中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)本土市場(chǎng)的龐大潛力也是吸引國際服務(wù)外包巨頭的重要因素,今后國內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)要實(shí)現(xiàn)本地業(yè)務(wù)與離岸業(yè)務(wù)的平衡發(fā)展,內(nèi)外兼修。2月28日至29日在廣州舉辦的服交會(huì),將舉辦醫(yī)藥研發(fā)、金融服務(wù)和電信服務(wù)三場(chǎng)專題論壇和廣州市服務(wù)外包投資發(fā)展論壇,并邀請(qǐng)高德納咨詢公司的國際分析師,與參會(huì)者分享國際服務(wù)外包發(fā)展最前沿的信息。
(好展會(huì)網(wǎng) )
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